Публичный договор

возмездного оказания услуг по визовому сопровождению

Настоящий договор на оказание услуг по визовому сопровождению (далее —

«Договор») является публичным договором — офертой (предложением), определяет

порядок выполнения услуг, а также порядок взаимоотношений, взаимные права и

обязанности, иные условия между обществом с ограниченной ответственностью

«Визитхот» (далее — ООО «Визитхот»), именуемым в дальнейшем «Исполнитель» с одной

стороны и потребителем, именуемым в дальнейшем «Заказчик», а в случае, если

предложение и выражающих намерение заключить договор и которые принимают условия

настоящего Договора.

1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕМ ДОГОВОРЕ

Применяемые в настоящем Договоре термины и определения используются в

следующем их значении:

Договор - соглашение между Заказчиком и Исполнителем на оказание платных

услуг, который заключается посредством оплаты оферты.

Оферта - настоящий документ, публичный договор. Публикация (размещение)

текста публичного договора на сайте https://visahot.by/#top является публичным

предложением (офертой), адресованному широкому кругу лиц с целью оказания

Услуги — перечень услуг, предоставляемых Исполнителем, указывается на

Сайте https://visahot.by/#top.

Исполнитель — лицо, предоставляющее услуги по настоящему Договору.

Заказчик - лицо, осуществившее оплату оферты и являющееся потребителем услуг

по заключенному Договору.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Исполнитель обязуется в интересах Заказчика оказать, а Заказчик обязуется

принять и оплатить соответствующий комплекс услуг по визовой поддержке, который

включает в себя:

подготовку необходимого пакета документов согласно требованиям

содействие в ускоренном оформлении Шенгенской визы;

консультационные услуги по оформлению документов на получение визы;

получение оформленной визы (паспорта) специалистом Исполнителя по

договоренности;

договор поручения.

2.2. В случае личной подачи документов Заказчиком в соответствующее

дипломатическое представительство (консульство, визовый центр) страны планируемого

пребывания на получение визы, предметом настоящего договора является оказание

информационно-консультационных услуг.

2.3. Перечень оказываемых услуг, размещенных на Сайте https://visahot.by/#top и

Прейскурант, утвержденный директором ООО «Визитхот», являются неотъемлемой

частью настоящей оферты.

3. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА

неопределенному кругу лиц заключить настоящий Договор (п.2. ст.407 Гражданского

Кодекса Республики Беларусь).

3.3. Заключение настоящего Договора производится посредством принятия

(акцепта) Заказчиком условий настоящего Договора в целом, без каких-либо условий,

изъятий и оговорок (ст.398 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).

3.4. Фактом принятия (акцепта) Заказчиком условий настоящего Договора является

оплата им заказанных услуг в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором

(п.3 ст.408 Гражданского Кодекса Республики Беларусь). Дополнительно, фактом принятия

условий Договора также является подписание Заказчиком выставленного счета.

3.5. Настоящий Договор, при условии соблюдения порядка его акцепта, считается

3.8. Заказчик подтверждает, что до момента заключения настоящего Договора

ознакомлен и согласен с Прейскурантом на услуги Исполнителя, опубликованным на сайте

или размещенным в печатном виде в офисе ООО «Визитхот».

4. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

Заказчик заполняет форму обратной связи на сайте Исполнителя, после чего с

Консультационно-информационные услуги, указанные в п. 2.1. настоящего

Договора могут оказываться Исполнителем Заказчику по телефону посредством общения в

чате мессенджера, по электронной почте, путем направления и получения документов в

5.1. Исполнитель обязан:

5.1.1. Оказать Заказчику квалифицированные услуги по визовому сопровождению,

предусмотренные п. 2.1. и произвести расчет оплаты в соответствии с Прейскурантом,

утвержденным директором ООО «Визитхот».

5.1.2. При возникновении обстоятельств, которые препятствуют надлежащему

выполнению своих обязательств, сообщить об этом Заказчику.

5.1.3. По требованию Заказчика предоставить информацию о стадиях исполнения

настоящего договора.

5.1.4. Уведомить Заказчика о дате и времени посещения дипломатического

представительства (консульства, визового центра), на которую Исполнителем

осуществлена регистрация Заказчика, не менее, чем за 12 часов до времени, на которое

зарегистрирован Заказчик. При этом Исполнитель не гарантирует желаемую Заказчиком

определенную дату и время посещения соответствующего дипломатического

представительства (консульства, визового центра).

5.1.5. Обеспечить полную конфиденциальность передаваемой Заказчиком

информации за исключением случаев, когда предоставление такой информации для третьих

5.2. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

законодательства Республики Беларусь.

5.2.2. Исполнитель обязуется обеспечить меры защиты при обработке персональных

данных и их использование только в целях, предусмотренных настоящим Договором, а

также не разглашать сведений конфиденциального характера, ставших известными в ходе

исполнения настоящего Договора. Под целями обработки персональных данных для

настоящего Договора понимается предоставление услуг Исполнителем в соответствие с п.

2.1. настоящего Договора, в частности, сбор и предоставление персональных данных

Заказчика в соответствующее дипломатическое учреждение иностранного государства или

визовый центр страны планируемого пребывания на получение визы.

5.3. Исполнитель имеет право:

Договором, в случае невыполнения Заказчиком условий настоящего Договора.

5.3.4. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения

своих обязательств по настоящему Договору. В случае не предоставления либо неполного

или неверного предоставления Заказчиком информации Исполнитель имеет право

приостановить исполнение своих обязательств по настоящему Договору до представления

5.4. Заказчик обязан:

5.4.1. В полном объеме и своевременно оплатить услуги Исполнителя.

5.4.2. Содействовать в оказании информационно-консультационной услуги,

предоставив полную и достоверную информацию, запрашиваемую Исполнителем в

подлежат оплате в полном объеме.

5.4.4. Обеспечить строгое соответствие документов, необходимых для получения

виз, всем требованиям соответствующего дипломатического представительства

(консульства, визового центра), в том числе требованиям, предъявляемым к паспорту, сроку

его действия, дате выдачи, числу свободных страниц, фотографии, страхованию здоровья и

5.4.5. Не допускать вмешательства третьих лиц в работу Исполнителя путем

передачи права на осуществление электронной регистрации третьим лицам, а также

препятствуя надлежащему исполнению Исполнителем принятых на себя обязательств

путем проведения электронной регистрации собственными силами и иным доступным

способом.

5.4.6. Ознакомиться с положениями Визового кодекса государств-участников

Шенгенского соглашения либо иных государств, соблюдать все действующие правила и

нормы использования полученной визы.

осуществления электронной регистрации Заказчика на подачу документов в

соответствующее дипломатическое представительство (консульство, визовый центр)

возврату не подлежит.

5.4.9. В случае, если Заказчик меняет ранее согласованные требования к результату

услуг, все изменения и дополнения вносятся Исполнителем только за дополнительную и

согласованную сторонами плату.

5.4.10. При оказании Услуги п. 2.1. настоящего Договора Заказчик обязан нести

расходы по оплате консульских и иных сборов за выдачу визы. Заказчик обязан обеспечить

оплату консульских и иных сборов, связанных с получением визы, путем заключения с

Исполнителем договора поручения в случаях, если подача документов на визу возможна

6.1. Стоимость услуг по настоящему договору определяется согласно действующему

на момент принятия Заказчиком условий настоящего договора Прейскуранту,

размещенному в офисе и на сайте Исполнителя.

6.2. Заказчик несет ответственность за правильность заполнения платежных

6.3. Услуга считается оплаченной Заказчиком даже в случае оплаты третьим лицом

по реквизитам Заказчика (Ф.И.О., номер паспорта, номер и дата счета).

6.4. Оплата услуг Исполнителя производится Заказчиком в белорусских рублях

наличными денежными средствами через кассу Исполнителя либо безналичным

представителями.

6.6. Если Сторонами не согласовано иное, за услуги по договору Заказчик

перечисляет Исполнителю предоплату в размере 100% (ста процентов) установленной в

счете в течение 1 (одного) банковского дня с момента выставления счета, если иное не

оговорено согласно выбранному пакету услуг по визовому сопровождению. Исполнитель

приступает к оказанию услуг после поступления на его счет 100% (стопроцентной)

предоплаты.

Если стороны договорились о внесении Заказчиком оплаты услуг поэтапно, то

Заказчик вносит предоплату в размере 50% (пятидесяти) процентной предоплаты от полной

стоимости услуги в течение 1 (одного) банковского дня с момента выставления счета, если

иное не оговорено согласно выбранному пакету услуг по визовому сопровождению.

Исполнитель приступает к оказанию услуг после поступления на его счет 50% (пятидесяти)

процентной предоплаты.

подачу документов в соответствующее дипломатическое представительство (консульство,

визовый центр) на получение визы, но не позднее 2 рабочих дней со дня оказания услуг.

Оплата консультации по сбору и подготовке пакета документов на получение визы

желаемой страны пребывания осуществляется по 100% (стопроцентной) предварительной

оплате.

6.8. Датой оплаты услуг считается день внесения денежных средств в кассу либо

поступление денежных средств на счет Исполнителя.

6.9. В случае задержки оплаты, Заказчик обязуется уплатить пеню в размере 1% от

общей суммы договора за каждый день просрочки.

6.10. В случае отказа Заказчика в одностороннем порядке от исполнения услуг по

уведомления Заказчика тем же способом, которым они были внесены Заказчиком.

6.12. Предварительное информирование Заказчика посредством телефонной связи

либо в мессенджере о явке его в указанный в талоне день на подачу документов в

соответствующее дипломатическое представительство (консульство, визовый центр) и

неявка Заказчика является невыполнением обязательств по данному договору. Исполнитель

6.13. Принятое соответствующим дипломатическим представительством

(консульством, визовым центром) решение о выдаче либо отказе в выдаче визы, сроках,

количестве дней пребывания по рассмотренным документам Заказчика, не зависят от воли

Исполнителя и не являются основанием для полного или частичного возврата денежных

средствами не допускается. Расчеты с Заказчиком при возврате уплаченной денежной

суммы за услугу, при расторжении договора осуществляются в той же форме, в которой

производилась оплата услуги, если иное не будет предусмотрено соглашением сторон.

6.15. Оказание Исполнителем услуг не сопровождается подписанием Акта

выполненных работ, за исключением случаев, когда это необходимо.

6.16. В соответствии с п. 6 ст. 10 Закона Республики Беларусь «О бухгалтерском

учете и отчетности», п.1 Постановления Министерства финансов Республики Беларусь от

12 февраля 2018 №13 «О единоличном составлении первичных учетных документов» Акт

оказанных услуг оформляется Исполнителем единолично и не требует согласования и

подписания Сторонами, а также обмена подписанными экземплярами между Сторонами.

6.17. По отдельному требованию Заказчика Исполнитель вправе направить в адрес

Заказчика копию единолично составленного Акта оказанных услуг по адресу электронной

почты (почтовому адресу), указанному в таком требовании.

Заказчика с момента:

документов с целью получения визы.

наличия талона о записи на подачу документов в соответствующее дипломатическое

представительство (консульство, визовый центр) страны планируемого пребывания;

наличие приглашения на трудоустройство и получение рабочей визы страны

планируемого пребывания.

6.19. Оказанные Исполнителем услуги считаются принятыми и оказанными

качественно, если в течение 10 (десяти) календарных дней от Заказчика, являющегося

физическим лицом, не поступило письменных претензий.

7.1. За неисполнение, либо ненадлежащее исполнение своих обязательств по

обстоятельства, которые невозможно предусмотреть или предотвратить либо возможно

предусмотреть, но не возможно предотвратить) либо форс-мажора (форс-мажорные

обстоятельства, вынуждающие консульство отменить прием либо изменить график работы

консульства, решения государственных органов, забастовки, военные действия, временная

приостановка действий государственных органов, учреждений, должностных лиц, от

В случае наступления обстоятельств, указанных в настоящем пункте Договора,

стороны оставляют за собой право:

внести соответствующие изменения в настоящий Договор;

расторгнуть Договор после взаиморасчетов.

7.4. Исполнитель имеет право отказаться от оказания услуг в случае

непредставления Заказчиком документов, необходимых для их оказания.

7.5. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц к исполнению настоящего

Договора. Ответственным за качество исполняемых услуг остаётся Исполнитель.

7.6. Срок рассмотрения претензии по настоящему Договору – 15 (пятнадцать)

8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

Стороны будут стремиться к разрешению всех возможных споров и разногласий,

которые могут возникнуть по Договору или в связи с ним путем переговоров, обращения к

медиатору либо в суд.

9.1. Договор вступает в силу с момента акцепта оферты и действует до полного

выполнения Сторонами своих обязательств.

9.2. Документы, переданные посредством Глобальной компьютерной сети

на информационном ресурсе Исполнителя по адресу: https://visahot.by/#top.

10.2. Заказчик обязан самостоятельно проверять наличие изменений на

информационном ресурсе Исполнителя.

11. МЕСТОНАХОЖДЕНИЕ, РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ:

220030, г.Минск, ул.Интернациональная 25А, каб 504

+375293990202

Сайт: https://visahot.by/#top

Банковские реквизиты:

ЗАО «Альфа Банк», БИК ALFABY2X

BY52 ALFA 3012 2E64 6300 1027 0000

Адрес банка: г. Минск ул. Сурганова, 43-47,

Телефон: +375(29)821-02-02